以前老一套的方法對(duì)現(xiàn)在的消費(fèi)者并不管用,首先要改掉的就是對(duì)著客人胡說(shuō)八道的這種態(tài)度。無(wú)論是什么行業(yè)的導(dǎo)購(gòu),都應(yīng)該具備這個(gè)行業(yè)該有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和素養(yǎng),而不是一味的說(shuō)出一些不著邊際的話。
有一些銷(xiāo)售為了更好的銷(xiāo)量,而選擇說(shuō)一些根本不會(huì)實(shí)現(xiàn)的功能欺騙消費(fèi)者。但是試想一下,這樣做只會(huì)讓自己品牌的名聲被毀,從此聲名狼藉,漸漸沒(méi)落也是遲早的事情。
要選出一個(gè)比較有擔(dān)當(dāng)?shù)牡觊L(zhǎng)。在團(tuán)隊(duì)這方面來(lái)講,有兩個(gè)獲取途徑:一是從門(mén)店優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)中選拔,其實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,但不會(huì)做課程開(kāi)發(fā)、技巧整合、話術(shù)提煉,簡(jiǎn)而言之就是因?yàn)槠湮幕刭|(zhì)導(dǎo)致其不能將自己的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制。二是從剛畢業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生中挑選,其文化素質(zhì)較高,有理論體系、邏輯思維能力強(qiáng),但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
最后小編想說(shuō),了解好自家產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)是一個(gè)銷(xiāo)售最基本的事情,只有腳踏實(shí)地去做,跟上時(shí)代變化,才能帶來(lái)收益。